Qualité et développement durable

La Région Basse-Normandie accompagne les PME et PMI dans l’effort qu’elles fournissent pour améliorer leur qualité globale et privilégier un développement durable…

La Qualité : un gage de performance

Développer son portefeuille clients, conquérir de nouveaux marchés (régionaux, nationaux, internationaux)… Afin de monter en puissance, il faut non seulement proposer des produits et services de haute qualité mais aussi les commercialiser à un prix compétitif. Cette ambition nécessite aussi bien une maîtrise des coûts de fabrication qu’un respect parfait de tous les critères et normes de qualité (ex : normes de l’Union européenne).

La région soutient la Qualité

Avec ses partenaires, la Région aide l’AQM à délivrer des « diplômes d’excellence » aux entreprises ayant réuni le nombre de points requis par le référentiel « EFQM/PFQP »

Au travers d’évaluations individuelles et collectives :

• jusqu’en janvier 2009 une quinzaine d’entreprises ont été accompagnées jusqu’au niveau « reconnaissance Qualité »
• le niveau « maîtrise Qualité » devrait être atteint en juillet 2009 par ces mêmes entreprises,

Un an après le terme de cette opération, une évaluation globale sera réalisée auprès des PME participantes. Journée Régionale de l’Excellence

La Région soutient la Journée Régionale de l’Excellence

En 2008, sur le thème « La compétence au service de l’excellence », 1 000 responsables et managers d’entreprises de toutes tailles ont participé. Au programme de cette Journée :

• des tables rondes
• des témoignages
• la remise des diplômes de « Bonnes pratiques »
• une conférence sur le développement durable.

L’opération vise plusieurs objectifs :

• le partage d’expériences et d’informations
• la valorisation et la reconnaissance des meilleures pratiques
• la promotion de l’excellence.

Développement durable

La Région accompagne une trentaine de PME et PMI dans l’intégration du développement durable à leur management. Ces PME PMI présentent leurs engagement et bonnes pratiques.

Dans le cadre de l’Agenda 21, bien d’autres actions en ce sens seront conduites par la Région Basse-Normandie.